Gizlilik Politikası

SEA GATE LOGISTIC BG LTD (“biz,” “bize,” veya “bizim”) olarak hazırlanan bu Gizlilik Bildirimi, hizmetlerimizi (“Hizmetler”) kullandığınızda kişisel bilgilerinize nasıl erişebileceğimizi, bunları nasıl toplayabileceğimizi, saklayabileceğimizi, kullanabileceğimizi ve/veya paylaşabileceğimizi (“işleyebileceğimizi”) açıklamaktadır. Bu durum aşağıdaki hallerde geçerlidir:

https://tk.route-cost.com/ adresindeki web sitemizi veya bu Gizlilik Bildirimine bağlantı veren diğer web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde.
Satış, pazarlama veya etkinlikler dahil olmak üzere diğer ilgili yollarla bizimle etkileşime geçtiğinizde.

Sorularınız veya endişeleriniz mi var?

Bu Gizlilik Bildirimini okumak, gizlilik haklarınızı ve seçeneklerinizi anlamanıza yardımcı olacaktır. Kişisel bilgilerinizin nasıl işleneceğine ilişkin kararlardan biz sorumluyuz. Politikalarımıza ve uygulamalarımıza katılmıyorsanız lütfen Hizmetlerimizi kullanmayınız. Hâlâ sorularınız veya endişeleriniz varsa lütfen support@route-cost.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Temel Noktaların Özeti

Bu özet, Gizlilik Bildirimimizin temel noktalarını sunmaktadır; ancak bu konuların herhangi biri hakkında daha fazla ayrıntıya ulaşmak için her temel noktanın ardından verilen bağlantıya tıklayabilir veya aşağıdaki içindekiler tablosunu kullanarak aradığınız bölümü bulabilirsiniz.

Hangi kişisel bilgileri işliyoruz?: Hizmetlerimizi ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda veya gezindiğinizde, bizimle ve Hizmetlerle nasıl etkileşime geçtiğinize, yaptığınız seçimlere ve kullandığınız ürün ve özelliklere bağlı olarak kişisel bilgilerinizi işleyebiliriz.
Hassas kişisel bilgileri işliyor muyuz?: Hassas kişisel bilgileri işlemiyoruz.
Üçüncü taraflardan herhangi bir bilgi topluyor muyuz?: Üçüncü taraflardan herhangi bir bilgi toplamıyoruz.
Bilgilerinizi nasıl işliyoruz?: Bilgilerinizi; Hizmetlerimizi sunmak, geliştirmek ve yönetmek, sizinle iletişim kurmak, güvenlik ve dolandırıcılığı önlemek ve yasalara uymak amacıyla işliyoruz. Bilgilerinizi, onayınızla başka amaçlar için de işleyebiliriz.
Kişisel bilgileri hangi durumlarda ve hangi taraflarla paylaşıyoruz?: Belirli durumlarda ve belirli üçüncü taraflarla bilgi paylaşabiliriz.
Bilgilerinizi nasıl güvende tutuyoruz?: Kişisel bilgilerinizi korumak için organizasyonel ve teknik süreçler ve prosedürler uygulamaktayız. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir elektronik iletim veya bilgi depolama teknolojisi %100 güvenli olduğunu garanti edemez.
Haklarınız nelerdir?: Bulunduğunuz coğrafi konuma bağlı olarak, geçerli gizlilik mevzuatı kişisel bilgileriniz konusunda belirli haklara sahip olduğunuz anlamına gelebilir.
Haklarınızı nasıl kullanabilirsiniz?: Haklarınızı kullanmanın en kolay yolu support@route-cost.com adresinden bizimle iletişime geçmektir. Geçerli veri koruma yasaları çerçevesinde her talebi değerlendirip gereğini yapacağız.

Topladığımız bilgilerle ne yaptığımız hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Gizlilik Bildirimini tam olarak inceleyin.

1. Hangi Bilgileri Topluyoruz?

Bize İfşa Ettiğiniz Kişisel Bilgiler

Kısaca: Bize sağladığınız kişisel bilgileri topluyoruz.

Hizmetlere kaydolduğunuzda, biz veya ürünlerimiz ve Hizmetlerimiz hakkında bilgi almak istediğinizde, Hizmetlerdeki faaliyetlere katıldığınızda veya başka bir şekilde bizimle iletişime geçtiğinizde gönüllü olarak bize sağladığınız kişisel bilgileri topluyoruz.

Sizin Tarafınızdan Sağlanan Kişisel Bilgiler.

Topladığımız kişisel bilgiler, bizimle ve Hizmetlerle etkileşimlerinizin bağlamına, yaptığınız seçimlere ve kullandığınız ürün ve özelliklere bağlıdır. Topladığımız kişisel bilgiler şunları içerebilir:

E-posta adresleri
Şifreler
Telefon numaraları
Kullanıcı adları

Hassas Bilgiler.

Hassas bilgileri işlemiyoruz.

Sosyal Medya Giriş Verileri.

Size, Facebook, X veya diğer sosyal medya hesabı bilgilerinizi kullanarak kayıt olma seçeneği sunabiliriz. Bu yöntemi tercih ederseniz, sosyal medya sağlayıcısından SOSYAL GİRİŞLERİNİZİ NASIL YÖNETİYORUZ? başlıklı bölümde açıklandığı gibi belirli profil bilgilerinizi toplayacağız.

Bize sağladığınız tüm kişisel bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olması gerekmekte olup bu bilgilerdeki değişiklikleri bize bildirmeniz gerekmektedir.

Google API

Google API’lerinden alınan bilgilerin kullanımımız, Sınırlı Kullanım gereksinimleri dahil olmak üzere Google API Hizmetleri Kullanıcı Veri Politikasına uygun olacaktır.

2. Bilgilerinizi Nasıl İşliyoruz?

Kısaca: Bilgilerinizi; Hizmetlerimizi sunmak, geliştirmek ve yönetmek, sizinle iletişim kurmak, güvenlik ve dolandırıcılığı önlemek ve yasalara uymak amacıyla işliyoruz. Bilgilerinizi, onayınızla başka amaçlar için de işleyebiliriz.

Kişisel bilgilerinizi, Hizmetlerimizle nasıl etkileşime geçtiğinize bağlı olarak çeşitli amaçlarla işliyoruz:

Hesap oluşturma ve kimlik doğrulamayı kolaylaştırmak ve kullanıcı hesaplarını yönetmek. Hesabınızı oluşturabilmeniz ve oturum açabilmeniz ile hesabınızın düzgün çalışmasını sağlamak amacıyla bilgilerinizi işleyebiliriz.
Kullanıcıya hizmet sunumunu gerçekleştirmek ve kolaylaştırmak. Talep ettiğiniz hizmeti sunmak amacıyla bilgilerinizi işleyebiliriz.
Kullanıcı sorularını yanıtlamak ve destek sunmak. Sorularınızı yanıtlamak ve talep ettiğiniz hizmetle ilgili olası sorunları çözmek amacıyla bilgilerinizi işleyebiliriz.
Size idari bilgi göndermek. Ürün ve hizmetlerimiz, koşullarımız ve politikalarımızdaki değişiklikler ile benzeri bilgileri size iletmek amacıyla bilgilerinizi işleyebiliriz.
Bir kişinin hayati çıkarlarını korumak veya kurtarmak. Zarar önleme gibi durumlarda bir kişinin hayati çıkarlarını korumak veya kurtarmak için gerekli olduğunda bilgilerinizi işleyebiliriz.

3. Bilgilerinizi İşlemek İçin Hangi Hukuki Dayanaklara Güveniyoruz?

Kısaca: Kişisel bilgilerinizi yalnızca gerekli gördüğümüzde ve geçerli mevzuat kapsamında geçerli bir hukuki nedene (yani hukuki dayanak) sahip olduğumuzda işliyoruz. Bu nedenler şunlar olabilir: onayınız, yasalara uyum, sözleşme yükümlülüklerimizi yerine getirmek, haklarınızı korumak veya meşru iş çıkarlarımızı gerçekleştirmek.

AB veya Birleşik Krallık’ta iseniz bu bölüm sizin için geçerlidir.

Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve İngiltere GDPR, kişisel bilgilerinizi işlemek için dayandığımız geçerli hukuki dayanakları açıklamamızı gerektirmektedir. Bu çerçevede aşağıdaki hukuki dayanaklara güvenebiliriz:

Rıza. Kişisel bilgilerinizi belirli bir amaç için kullanmamıza izin (yani rıza) vermişseniz bilgilerinizi işleyebiliriz. Rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
Sözleşmenin İfası. Size karşı sözleşme yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli gördüğümüzde, Hizmetlerimizi sunmak veya sizinle sözleşme akdetmeden önce talebiniz üzerine kişisel bilgilerinizi işleyebiliriz.
Hukuki Yükümlülükler. Bir kolluk kuvveti veya düzenleyici kurumla iş birliği yapmak, hukuki haklarımızı kullanmak veya savunmak ya da dahil olduğumuz davalarda bilgilerinizi delil olarak sunmak gibi hukuki yükümlülüklerimize uymak için gerekli gördüğümüzde bilgilerinizi işleyebiliriz.
Hayati Çıkarlar. Herhangi bir kişinin güvenliğine yönelik potansiyel tehditleri içeren durumlar gibi, sizin veya üçüncü bir tarafın hayati çıkarlarını korumak için gerekli gördüğümüzde bilgilerinizi işleyebiliriz.

Kanada’da iseniz bu bölüm sizin için geçerlidir.

Kişisel bilgilerinizi belirli bir amaç için kullanmamıza açık izin (yani açık rıza) vermişseniz veya izninizin ima yoluyla anlaşılabildiği durumlarda (yani örtülü rıza) bilgilerinizi işleyebiliriz. Rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

5. Yapay Zeka Tabanlı Ürünler Kullanıyor muyuz?

Bazı ürün ve hizmetlerimizde yapay zeka (YZ) teknolojisinden yararlanabiliriz. YZ tabanlı ürünler, hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla davranışlarınızı veya tercihlerinizi analiz etmek de dahil olmak üzere kişisel verilerinizi işlemek için algoritmalar kullanımını içerebilir. Ancak YZ kullanıldığında sizi her zaman bilgilendireceğiz ve geçerli olduğu durumlarda kontrol seçenekleri sunacağız.

Daha fazla bilgi için, YZ araçlarının türlerini ve bu sistemler aracılığıyla bilgilerin nasıl işlendiğini ele alan YZ Ürünleri bölümümüze başvurun.

7. Bilgilerinizi Ne Kadar Süre Saklıyoruz?

Kişisel bilgilerinizi, yasaların daha uzun bir saklama süresini gerektirdiği veya izin verdiği durumlar hariç, bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu süre boyunca saklıyoruz.

Saklama sürelerini belirlemede kullanılan kriterler şunlardır:

Sizinle devam eden bir ilişkimizin bulunduğu ve Hizmetleri size sunduğumuz süre (örneğin, bizimle bir hesap tuttuğunuz veya Hizmetlerimizi kullanmaya devam ettiğiniz süre).
Tabi olduğumuz yasal bir yükümlülüğün bulunup bulunmadığı (örneğin, bazı yasalar verileri silebilmemizden önce belirli bir süre saklamamızı gerektirebilir).
Hukuki durumumuz açısından (geçerli zamanaşımı süreleri, davalar veya düzenleyici soruşturmalar gibi) saklamanın tavsiye edilip edilmediği.

8. Bilgilerinizi Nasıl Güvende Tutuyoruz?

Kişisel bilgilerinizi korumak için organizasyonel ve teknik süreçler ile prosedürler uyguluyoruz. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir elektronik iletim veya bilgi depolama teknolojisi %100 güvenli olduğunu garanti edemez. Bu nedenle, bilgilerinizi korumaya çalışsak da mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.

9. Küçüklerden Bilgi Topluyor muyuz?

13 yaşın altındaki (Avrupa Birliği’nde 16 yaşın altındaki) çocuklardan bilerek veri toplamıyor veya onlara yönelik pazarlama yapmıyoruz.

Ebeveyn onayı doğrulanmaksızın 13 yaşın altındaki (Avrupa Birliği’nde 16 yaşın altındaki) bir çocuktan kişisel bilgi topladığımızı öğrenirsek, söz konusu bilgileri mümkün olan en kısa sürede sileceğiz.

13 yaşın altındaki (Avrupa Birliği’nde 16 yaşın altındaki) bir çocuğa ait bilgilere sahip olabileceğimizi düşünüyorsanız lütfen support@route-cost.com adresinden bizimle iletişime geçin.

10. Gizlilik Haklarınız Nelerdir?

Bulunduğunuz coğrafi konuma bağlı olarak, geçerli gizlilik mevzuatı kişisel bilgileriniz konusunda belirli haklara sahip olduğunuz anlamına gelebilir.

Bu haklar şunları içerebilir:

Erişim hakkı – Kişisel bilgilerinizin kopyalarını talep etme hakkına sahipsiniz.
Düzeltme hakkı – Yanlış olduğunu düşündüğünüz bilgileri düzeltmemizi veya eksik olduğunu düşündüğünüz bilgileri tamamlamamızı talep etme hakkına sahipsiniz.
Silme hakkı – Belirli koşullar altında kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
İşlemeyi kısıtlama hakkı – Belirli koşullar altında kişisel bilgilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı talep etme hakkına sahipsiniz.
İşlemeye itiraz hakkı – Belirli koşullar altında kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz.
Veri taşınabilirliği hakkı – Belirli koşullar altında topladığımız verilerin başka bir kuruluşa veya doğrudan size aktarılmasını talep etme hakkına sahipsiniz.

Bir talepte bulunursanız, size yanıt vermek için bir ayımız vardır. Bu haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz lütfen support@route-cost.com adresinden bizimle iletişime geçin.

11. İzleme Önleme Özellikleri İçin Kontroller

Çoğu web tarayıcısı ve bazı mobil işletim sistemleri, çevrimiçi göz atma etkinliklerinizle ilgili verilerin izlenmemesi ve toplanmaması yönündeki gizlilik tercihlerinizi belirtmek için etkinleştirebileceğiniz bir İzleme Önleme (“DNT”) özelliği veya ayarı içermektedir.

Şu an itibarıyla DNT sinyallerine yanıt vermiyoruz. Ancak gizlilik ayarlarınızı düzenlemenize olanak tanıyan bir hizmet kullanıyorsanız verilerinizin nasıl işlendiğini kontrol edebilirsiniz.

12. Bu Bildirimi Güncelliyor muyuz?

Bu Gizlilik Bildirimini, uygulamalarımızdaki değişiklikleri veya diğer operasyonel, hukuki ya da düzenleyici nedenleri yansıtmak amacıyla zaman zaman güncelleyebiliriz.

Herhangi bir değişikliği, yeni Gizlilik Bildirimini bu sayfada yayınlayarak ve Gizlilik Bildiriminin üst kısmındaki “Son güncelleme” tarihini güncelleyerek size bildireceğiz. Veri koruma uygulamalarımız hakkında bilgi sahibi olmak için bu Gizlilik Bildirimini periyodik olarak incelemenizi öneririz.

13. Bu Bildirim Hakkında Bizimle Nasıl İletişime Geçebilirsiniz?

Bu Gizlilik Bildirimi hakkında sorularınız varsa veya yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak istiyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: support@route-cost.comAdres: SEA GATE LOGISTIC BG LTD

14. Bizden Toplanan Verileri Nasıl İnceleyebilir, Güncelleyebilir veya Silebilirsiniz?

Kişisel bilgilerinizi, yukarıda belirtilen e-posta adresinden doğrudan bizimle iletişime geçerek inceleyebilir, güncelleyebilir veya silebilirsiniz. Bilgilerinizin güncellenmesi, düzeltilmesi veya silinmesi konusunda size yardımcı olmak için gerekli adımları atacağız; bu işlemler uygun olduğu ölçüde ve geçerli yasalar çerçevesinde gerçekleştirilecektir.

RouteCost ile Kesintisiz Lojistik Planlaması Deneyimleyin – Hemen Başlayın!

Lojistik ihtiyaçlarınıza özel anlık rota planlaması ve maliyet hesaplamaları sunan sohbet robotumuzla sevkiyat operasyonlarınızı optimize edin.